Política de envíos
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en ser entregado?
- Enviamos desde nuestros diversos almacenes ubicados en estados como California, Nueva Jersey, Texas y países como China. El tiempo de envío dependerá de tu ubicación. Nuestro plazo de envío estándar dentro de Estados Unidos generalmente es de 7 a 15 días hábiles, seguidos de 2 a 4 días hábiles para que la instalación de clasificación procese completamente el paquete. Para pedidos fuera de Estados Unidos, el plazo es de 10 a 20 días hábiles, seguidos de 2 a 4 días hábiles para que la instalación de clasificación procese completamente tu paquete. En general, espera recibir tu paquete dentro de 10 a 20 días hábiles en Estados Unidos y de 20 a 30 días hábiles para pedidos de países internacionales.
- Sin embargo, puede tardar hasta 6 semanas en llegar dependiendo de tu ubicación y cuánto tiempo tome pasar por la aduana. Ten en cuenta que el tiempo de entrega puede variar durante días festivos o lanzamientos de ediciones limitadas.
- Para artículos especiales y promocionales, por favor, permite un tiempo de entrega de hasta 4 a 6 semanas ya que pueden ser artículos HECHOS POR PEDIDO.
- No somos responsables por entregas afectadas por la aduana, eventos naturales, transferencias de USPS al transportista local en tu país o huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre, ni por tarifas adicionales, impuestos de aduana o cargos finales incurridos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviaremos el número de seguimiento de tu pedido por correo electrónico una vez que lo hayamos cumplido. Este correo electrónico también te guiará sobre cómo rastrear tu paquete. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar de 2 a 5 días en actualizarse en el sistema de la empresa de mensajería.
¿De dónde envían?
Depende de la disponibilidad del producto que hayas comprado y del estado o país al que desees enviar tu pedido. Algunos productos se envían desde Estados Unidos y otros países como China y Hong Kong.
¿Dónde se fabrican sus productos?
La mayoría de nuestros productos se fabrican en nuestras fábricas ubicadas en Asia, específicamente en China y Hong Kong.
¿Cuánto cobran por el envío?
- La tarifa de envío puede variar dependiendo de la dirección de envío deseada y la opción de envío seleccionada por el cliente. La tarifa de envío comienza en $5.95 USD.
- En algunos casos, el envío internacional requerirá el pago de impuestos de importación/aduana. Estos serán responsabilidad del cliente BAJO TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS. CompraYa24 no será responsable por los impuestos de aduana ni por cargos similares.